当サービスの利用規定及び注意事項


1.当サービスは原則、予約制でございます。できるだけ早くご予約の上ご利用ください。

2. ご予約のキャンセル料は原則頂いておりません。ただし実働が発生する前のキャンセルに限ります。

3.ご予約時の指定時刻はあくまで目安であり、道路事情や車両の事故等、不可抗力により前後する場合がございます。その際の保障等の請求には応じかねますのでご了承ください。

4. 他のお客様に配慮し、狂犬病、混合ワクチン/年1回を済ませていない場合ご依頼をお断りする場合がございます。

5. ご利用前にペットの病気、問題行動の有無等の必要な情報をできるだけ詳しく担当者にお伝えください。

6. 当サービスはペット輸送を目的としたサービスですが、付添い人として飼主様は無料で乗車いただくことが可能です。

7. ペットの状況に応じ、ケージに入れさせて頂く場合がございます。その際、普段ご利用のケージがありましたら、ご用意いただければ幸いです。

8. ペット長距離輸送において車酔い等予想される場合、事前に獣医師に相談の上酔い止めの処方等事前の対処をお願いいたします。

9. 担当者はお預かりするペットに対して細心の注意の元にサービスに当たりますが、万一、不慮の事故によるペットの怪我、死亡に対し当社保障制度の範囲内といたしますのでご了承ください。
  同乗者−自動車保険の範囲内
  ペット−怪我  5万円(限度額)
  死亡 10万円(限度額)

10. 中・長距離のご利用におきましては高速道路、有料道路を利用することを前提といたします。その際の利用料金は別途頂戴いたします。料金システムはこちら

11. ご利用料金は見積もり金額を参考とし、実走料金を頂戴致します。あらかじめご了承下さい。

12. ペットの諸事情によってはご利用をお断りする場合がございます。

※その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
上記利用規約において同意の上のご利用をお願いいたします。尚ご予約、ご利用いただきました場合は、上記を納得して頂けたものとさせて頂きます。